Support
Hjälp med Protokollskaparen
Kontakt
Mejla support@freber.dev. Skriv gärna vilken enhet du använder, iPad, iPhone eller webben, och vad som hände.
Vanliga frågor
Jag har inte fått verifieringsmejlet
Titta i skräpposten. Länken i mejlet gäller i 24 timmar. Har den gått ut loggar du in med din e-postadress och ditt lösenord och väljer Skicka verifieringsmejlet igen på webben eller Skicka igen i appen.
Jag har glömt lösenordet
Välj Glömt lösenord? på inloggningen och skriv din e-postadress. Du får ett mejl med en länk för att välja ett nytt lösenord. Länken gäller i 1 timme.
Mina ändringar syns inte på en annan enhet
Appen för iPad och iPhone synkar när den har nät, och synkstatusen visas i appen. På webben sparas ändringarna direkt. Kontrollera att du är inloggad med samma konto på båda enheterna.
Fungerar appen utan nät?
Appen för iPad och iPhone fungerar helt utan nät och synkar när du är uppkopplad igen. Webben behöver uppkoppling.
Hur exporterar jag en PDF?
Slutför protokollet och välj Exportera PDF. På webben laddas PDF:en ner. I appen öppnas delningsmenyn, där du kan spara, skriva ut eller skicka den.
Hur lägger jag till vår logotyp?
Öppna mallen och välj en bild under Logotyp, som PNG eller JPEG. Logotypen står överst på första sidan i protokoll som skapas från mallen.
Hur raderar jag mitt konto?
Välj Inställningar och Radera konto, på webben eller i appen. Då raderas allt som sparats på servern.
Om tjänsten
Protokollskaparen tillhandahålls av freber dev AB.